PDF Converter Ultimate verdsetter hver kunde og jobber hardt for å gi kundene en hyggelig opplevelse ved å bruke PDF Converter Ultimate-produkter og -tjenester. De fleste PDF Converter Ultimate-programvare tilbyr en gratis prøveversjon, slik at kundene kan ha en full test før de bestemmer seg for å kjøpe. Alle disse hjelper kundene med å ta en informert kjøpsbeslutning og unngå å kjøpe feil produkt for deres behov.
Det er på grunn av dette "prøv-før-du-kjøp"-systemet at PDF Converter Ultimate gir en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for de fleste produkter. Refusjoner vil kun bli godkjent innenfor denne garantien under de aksepterte omstendighetene nedenfor. Hvis et kjøp skulle overskride produktets spesifiserte pengene-tilbake-garantiperiode, gis ingen refusjon.
Omstendigheter for ingen refusjon
PDF Converter Ultimate refunderer eller bytter vanligvis ikke produkter i følgende situasjoner:
1) Forespørselen om refusjon gjøres mer enn 30 dager etter kjøpsdatoen.
2) Unnlatelse av å lese produktbeskrivelsen før kjøp og dermed resultere i misnøye med produktets funksjon og/eller resultater. Det anbefales sterkt at hver kunde leser produktbeskrivelsen og prøver den gratis prøveversjonen før de tar den endelige kjøpsbeslutningen.
3) En tilbakebetalingsforespørsel fra kunder ved klage på kredittkortsvindel/annen uautorisert betaling. PDF Converter Ultimate anbefaler kunden å kontakte kortutstederen hvis det er mistanke om svindel eller uautorisert betaling. Siden PDF Converter Ultimate samarbeider med en uavhengig betalingsplattform, er det umulig å overvåke autorisasjon under betaling.
4) En refusjonsforespørsel som hevder at registreringskoden ikke ble mottatt innen to timer etter at bestillingen ble vellykket. Vanligvis, når en ordre er validert, vil PDF Converter Ultimate-systemet automatisk sende en registrerings-e-post innen 1 time. Noen ganger kan imidlertid ankomsten av denne registrerings-e-posten bli forsinket, på grunn av forsinkelser forårsaket av internett- eller systemfeil, spaminnstillinger for e-post, skrivefeil i e-post osv. I dette tilfellet bør kunder besøke PDF Converter Ultimate Support Center for å hente det, alt Forespørsler vil bli besvart innen 24 timer.
5) Kjøp av feil produkt, som allerede er etterfulgt av kjøp av riktig produkt fra et annet selskap.
6) PDF Converter Ultimate Produktprisforskjeller mellom ulike regioner eller prisforskjeller mellom PDF Converter Ultimate og andre selskaper.
7) En kunde har en "tankeskifte" etter kjøpet.
8) En refusjonsforespørsel på grunn av tekniske problemer, der kunden nekter å samarbeide med PDF Converter Ultimate-støtteteamet i forsøk på feilsøking ved å avslå å gi detaljerte beskrivelser og informasjon om problemet, eller nekte å prøve å bruke løsningene levert av PDF Converter Ultimate-støtteteamet.
Godtatte omstendigheter
PDF Converter Ultimate tilbyr refusjoner for følgende omstendigheter innenfor retningslinjene for pengene-tilbake-garantien.
1) Kjøp av utvidet nedlastingstjeneste (EDS), Registration Backup Service (RBS) eller nedlastingsforsikring utenfor produktkjøp, uten å vite at de kan fjernes. I dette tilfellet hjelper vi deg med å kontakte betalingsplattformen for å refundere kostnadene for dem.
2) Et bytte av et program vil kreve at du kjøper det riktige programmet du ikke gjorde i utgangspunktet, og deretter vil det opprinnelige programmet bli refundert tilbake til deg.
3) Kjøp av samme produkt to ganger eller kjøp av to produkter med lignende funksjoner. I dette tilfellet vil PDF Converter Ultimate refundere ett av produktene for deg, eller bytte ut ett program med et annet PDF Converter Ultimate-produkt.
4) Kunden mottar ikke registreringskoden innen 24 timer etter kjøpet, har ikke klart å hente registreringskoden fra PDF Converter Ultimate Support Center, og har ikke mottatt et rettidig svar (innen 24 timer) fra PDF Converter Ultimate Support Team etter å ha tatt kontakt. I dette tilfellet vil PDF Converter Ultimate refundere kundens bestilling hvis de ikke har behov for produktet i fremtiden.
5) Hvis etter en teknisk feil, kjøpte brukeren et annet programvareprodukt fra et annet selskap for å fullføre oppgaven. Under disse omstendighetene kan vi avtale å bytte produktet eller gi full refusjon.
6) Kjøpt programvare har terminaltekniske problemer, og ingen løsning er gitt innen 30 dager. I dette tilfellet vil PDF Converter Ultimate refundere kjøpesummen hvis kunden ikke ønsker å vente på en fremtidig oppgradering.
Når en refusjon er utstedt, vil den tilsvarende lisensen bli deaktivert. Vennligst:
Last ned versjon: Avinstaller programvaren og fjern den fra datamaskinen.
Plateversjon: Ødelegg platen, og avinstaller deretter programvaren fra datamaskinen.
Hvis du har ytterligere spørsmål om refusjonsretningslinjene, kan du gjerne kontakte oss.